傑瑞之家

先完全關閉Skype，掃毒並確認病毒全數清除完畢後，再重新依照以下步驟執行Skype。

1. 完全關閉Skype
a) 系統列Skype圖示按右鍵，選擇「結束」
b) ctrl-alt-del 啟動「工作管理員」＞「處理程序」＞「Skype.exe」＞「結束處理程序」
2. 到「開始」＞「搜尋」＞「執行」，輸入 %appdata%，按「確定」送出
3. 找到「Skype」資料夾，將資料夾重新命名，可改名為「Skype_old」
4. 若您使用以下Skype版本：6.5 / 6.6 / 6.7 / 6.9 / 6.10，請到「開始」＞「搜尋」＞「執行」＞ 輸入 %temp%\skype，按「確定」送出
5. 移除 DbTemp 這個資料夾
6. 重啟 Skype
若需要重新建立對話記錄，請參考以下步驟：
1. 結束Skype應用程式
2. 回到先前重新命名的 Skype_old 資料夾
3. 點入有您的帳號名稱的該資料夾
4. 找到 main.db （請確認您可以看到副檔名），並將該檔案完全複製到新的 Skype / 您的Skype帳號資料夾下
5. 重新啟動Skype
再次提醒您：請勿點擊不明連結，下載或安裝任何可疑的檔案，它將很有可能為病毒或木馬程式或隱藏性質的收集者，安裝於您的電腦中並進而竊取您的資料。